Eliminación de cuenta
Última actualización: 25 de marzo de 2026
Solicitar eliminación de cuenta
10KM permite a los usuarios solicitar la eliminación de su cuenta y datos asociados de forma transparente y segura.
Sobre 10KM
10KM es una plataforma para choferes en Cuba donde pueden recibir ofertas de viajes, elegir servicios y realizar contraofertas.
Cómo solicitar la eliminación de cuenta
- Abre la app e inicia sesión
- Ve a la configuración de tu perfil
- Selecciona 'Eliminar cuenta'
- Confirma la solicitud siguiendo las instrucciones
Datos que se eliminarán
- Información personal (nombre, teléfono, correo)
- Historial de viajes y actividad
- Datos de uso asociados a tu cuenta
Datos que pueden conservarse
- Datos requeridos por obligaciones legales
- Registros de seguridad y prevención de fraude
Algunos datos pueden conservarse por un período limitado según requisitos legales o fines legítimos.
Tiempo de procesamiento
Las solicitudes de eliminación se procesan en un plazo razonable, generalmente dentro de 7 días.